上海汽車租賃公司的流程化發(fā)展

上海汽車租賃公司的流程化發(fā)展

上海自駕租車公司：世事不能盡如人意，旅游出行，難免會出現(xiàn)消費(fèi)者對旅游質(zhì)量不能滿意的情況。可能只有個(gè)別消費(fèi)者本身對這個(gè)質(zhì)量不滿，也有可能是因?yàn)槁眯猩绱_實(shí)存在質(zhì)量問題，但是不管如何，消費(fèi)者都有權(quán)就質(zhì)量問題向消保委12315或是向旅游質(zhì)量管理部門進(jìn)行投訴。但是在投訴前需要注意幾個(gè)問題，上海租車網(wǎng)為您介紹：
　　1、投訴者應(yīng)是旅游合法權(quán)益直接受到侵害的當(dāng)事人或者合法代理人;
　　2、投訴內(nèi)容和賠償要求應(yīng)符合投訴審理范圍;
　　3、投訴者應(yīng)有明確的被投訴對象，具體的賠償請求和事實(shí)根據(jù);
　　4、投訴者辦理投訴登記手續(xù)時(shí)，應(yīng)提供旅游合同(協(xié)議)、團(tuán)款收據(jù)、旅游行程及相關(guān)投訴材料;
　　5、向旅游質(zhì)量管理部門投訴的期限為90天，失效期限以請求人受侵害事實(shí)發(fā)生時(shí)計(jì)算，超過時(shí)效的請求，則不予受理。
　　投訴審理范圍適用保證金賠償條件的：一是旅行社因自身過錯(cuò)未達(dá)到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的;二是旅行社服務(wù)未達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的;三是由于旅行社破產(chǎn)造成旅游者預(yù)交旅游費(fèi)損失的。
　　下列情形不適合保證金賠償案件的審理：一是旅行社因不可抗力因素不能履行合同的;二是旅游者在旅游期間發(fā)生人身財(cái)物意外事故的;三是投訴審理范圍規(guī)定情形之外的其他經(jīng)濟(jì)糾紛;四是超過規(guī)定時(shí)限期效的;五是司法機(jī)關(guān)及有關(guān)部門已經(jīng)受理的。
　　對于可能存在的質(zhì)量糾紛問題，消費(fèi)者在出行前應(yīng)當(dāng)對這方面知識進(jìn)行了解，以便在出現(xiàn)問題時(shí)，能適時(shí)有效的維護(hù)自己的權(quán)益。
上海租賃公司發(fā)現(xiàn)很多上海租車公司為了爭奪客戶，這部分企業(yè)大多會采用降低價(jià)格或者簡化流程等措施。按照正常的租車流程，上海租車人先要向租車行提供身份證、駕駛證等，隨后依據(jù)車型支付押金和保證金，才能開走車輛。但為了吸引回頭客，一些小車行甚至不足額收取押金 和保證金。　
    價(jià)格戰(zhàn)也是中小租車企業(yè)常用的招數(shù)。由于互聯(lián)網(wǎng)租賃公司大多會通過APP給予用戶一些優(yōu)惠券或者其他優(yōu)惠活動，使用戶在使用過程中成本得到了降低，越來越多的租客們開始投入互聯(lián)網(wǎng)租車的陣營。想要獲得傳統(tǒng)客戶，線下租車企業(yè)只能通過降低租車價(jià)格來留住老客戶。
　　雖然在行政審批上并不會過于繁瑣，但是整體來看租車行業(yè)是一個(gè)重資產(chǎn)的高負(fù)債行業(yè)，車輛在使用過程中又涉及到折舊和車損等問題，價(jià)格過低只會搬起石頭砸 自己的腳，最終的結(jié)果就是要么企業(yè)選擇倒閉或者轉(zhuǎn)型，要么就是從人員或者養(yǎng)護(hù)上降低成本，但是無論選擇哪一種都不利于企業(yè)今后的發(fā)展。
　　現(xiàn)在許多線下租車企業(yè)已經(jīng)處于虧損狀態(tài)之下，預(yù)計(jì)在今后幾年，國內(nèi)租車行業(yè)將會迎來洗禮，線下租車行業(yè)將會得到大規(guī)模的洗牌，沒有足夠資金支持的企業(yè)將會被市場所淘汰。根據(jù)中國交通信息中心提供的數(shù)據(jù)顯示，截至2015年底，全國租賃車輛達(dá)60萬至70萬輛，租車企業(yè)達(dá)到2萬多家。可以說，車輛租賃在一定程度上緩解了人們的用車需求。但是由于行業(yè)興起晚，發(fā)展過快，諸如理賠、車損以及服務(wù)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)都沒有完善，從而使汽車租賃行業(yè)在發(fā)展過程中“痛并快樂著”